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Relação com Cliente
Breve descrição: Um sistema de ajuda por conversa online caracterizado por dar a possibilidade de controlar os visitantes, múltiplas sessões de conversa, múltiplos operadores, múltiplos departamentos cada um com diferente ícone, possibilidade de deixar mensagem.
Homepage: http://www.craftysyntax.com/
Breve descrição: Muito popular sistema de ajuda 'tudo em um' que inclui ajuda online, pedidos de ajuda e FAQ. Inclui ainda a possibilidade de gerir múltiplos operadores/departamentos, capacidade de monitorizar visitantes, iniciar conversa online, obter informação dos visitantes, gravar automaticamente conversas online, possibilidade de deixar mensagem, enviar pedidos de ajuda aos operadores, tópicos ilimitados na FAQ.
Homepage: http://www.helpcenterlive.com/
Breve descrição: Sistema de suporte baseado em pedidos de ajuda caracterizado por paineis de administração, de cliente e de equipa, endereços de e-mail ilimitados, limite de pedidos de ajuda abertos por utilizador, aceita anexos com limite de tamanho e possui alertas para administração..
Homepage: http://www.osticket.com/server/
Breve descrição: Um simples sistema de pedidos de ajuda caracterizado por registo próprio, possibilidade de envio de e-mails a administradores, anexos.
Homepage: http://www.phpsupporttickets.com/
Breve descrição: Sistema de pedidos de ajuda caracterizado por múltiplos endereços de e-mail, paineis de admin/equipa/utilizador, suporte para HTML, anexos.
Homepage: http://www.support-logic.com/index.php
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